07 Kasım
#12920999

Bakırköy İstanbul Caddesi Yataş Personelinin Davranışı!

Bakırköy İstanbul Caddesi üzerindeki Yataş Enza Home'dan yatak aldım 180 *200 müşteri temsilcisi F**** hanıma 189 duvar ölçüme uygun yatak ve baza istediğimi söyledim ve ürünü aldım ve teslimat sırasında başlığın büyük olduğunu teknisyen arkadaşlar dan duydum ve başlık olmadı mağazayı arayıp F**** hanım ile görüştüğümde F**** hanımın cevabı hayır o ürünün her yeri 180 dendi. Halbuki başlık 12 cm büyük olduğundan haberi olmadığını fark ettik sonra büyük olduğunu figen hanımda öğrenince beyefendi siz başlığın büyük olduğunu alırken görmüyormunuz gibi absürt bir cevap verildi ve 160*200 olan ürünle değiştireceklerini söylediklerinden sonra yalnız sizden 15'lik bir kesinti yapılacaktır dediklerinde şok olduk. Hem mağduruz hem de kesinti yapılacağını söylediler bu karşılık gereğinin Tüketici Hakları'na bildirilmesi konusunda kararımızı verdik. Ben ve ailem ve çevremdekiler Yataş'tan ürün alma konusunda beni daha önce uyarmışlardı ve kesinlikle.

Kubilay Kubilay 1.591 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi08 Kasım

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları