Toplam çözüm sayısı
..
Yataş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğraş'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Avcılar Yataş Ürün Satmak İçin Yalan Söylüyor

4126görüntüleme
Uğraş
Uğraş 11 Şubat 16:47

31.12.2020 Günü Avcılar e-5 Yan yolu üzerindeki Yataş Home da yatak bakmaya gittim. Ekrem Özay isimli satış elemanı yatağın ortopedik ve çok çok iyi bir yatak olduğunu, sıkıntı olursa 120 gün değiştirme hakkım olduğunu ve bu süre içinde değiştirebileceğimi söyledi. Bende bu satış elemanını sözlerine güvenerek, bel rahatsızlığımdan dolayı önerdiği, üstüne üstelik diğer yataklardan çok daha pahalı olan yatağı aldım. 

1 ay dolmadan yatağın bel ağrılarımı çok daha fazla arttırması üzerine, değişim hakkımı kullanmak amacıyla mağazaya gittim. Aynı satış elemanı bu sefer ; böyle bir hakkım olmadığını, sadece internetten satışlarda bu hakkın olduğunu belirtti. Neden bana yanlış bilgi verdiğini sorduğumda, gayet laubali şekilde; kendisinin söylediğini benim istemediğimi belirtti. Tamamen  yalan ile hem pahalı, hem de kalitesiz bir yatak almış oldum.

Oysa yan taraflarında bulunan, yıllardır kullandığım ve çok daha uygun fiyatlı b**** yatak markasından, sırf bu satış elemanı yatağın bel ağrıları için çok daha iyi olduğunu söylemesi ve 120 gün deneme süreci olduğu belirtmesi nedeniyle vazgeçtim. İnanılmaz kalitesiz ürünleri pahalı fiyata satan ve satış sonrası hiçbir şikayeti dikkate almayan bir firma.

Yataş Logo
Yataş11 Şubat 17:11

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 444 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

Uğraş
Uğraş13 Şubat 20:47

Standart, hiçbir geçerliliği olmayan, sırf cevap vermiş görünmek için yazmayın lütfen. İletişim merkezinizi en az 3 defa aradım ve aynı ezbere klişe cümlelerinizi onlardan da duydum. İnsanları aptal yerine koymadan, klişe açıklamaları bir kenara bırakıp mağazanızın yol açtığı mağduriyeti giderirseniz sevinirim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Burak
Burak17 Şubat 14:49
 

Evet satarken değişebileceğini söylüyorlar ama asla ve asla değişen görmedim Yataş ta.

 1
Yasemin
Yasemin19 Şubat 08:15
 

Bu tür blogların olması ve yaşanılan tecrübelerin paylaşılması çok faydalı. Yatak alacağım ve maalesef şu an itibariyle Yataş'ın üstünü silmiş bulunmaktayım. Yazık!

Meriç
Meriç24 Şubat 21:12
 

Ben de yatak alacaktım ama herhangi bir alışveriş yapmadan önce bu siteye bakıyorum, Yataş ortopedik Support almayı düşünüyordum, buradaki şikayet nedeniyle vazgeçtim. Daha önce de pandemi başında İstanbul'da kardeşimin aldığı bazanın hidrolik sistemi arızalandı 2 ay sonra bazayı aldılar ancak, hala getirmediler her aramada dönüş yapacağız hikayesi. Denk geldi, tesadüftür dedim ama burada okuyunca belli ki Yataş tok satıcı olmuş.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yataşile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Anneme Gaziantep Gazimuhtar Paşa mah. Yataş mağazasından 4 ay önce tek kişilik multi ortopedik yatak aldık. Yatağa 3 aydan beri yatamıyor. Bel ağrısı ile kalkıyor. Yatak çökmüş. İkiye katlanıyor. O kadar ki deforme olmuş. Ortopedik diye aldık bel fıtığı oldu. Arıyoruz ilgilenmiyorlar bile. Aynı tari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 12:57

19,11,2020 tarihinde Yataş bayisi olan Antalya'da Burcu Pazarlama'dan  180*200 Star yaylı yatak+ laura başlık + laura karyola + laura ayak seti aldım. 1-Ürünlerin montajını yapmaya gelen ekip demonte olan yatağın montajını yapmakta o kadar zorlandılar ki yardım etmek zorunda kaldım. İş bilmeyen tekn...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 15:10

Şubat 2019 da 2.685 TL vererek ortopedik olduğunu dusunup, Yataş Duchess pedli yatak aldık. Kullandığımız ilk günden beri bel ağrısı yapıyordu. Ancak son bir aydır korkunç ağrılarla uyanmaya başladım. Yataş çağrı merkezini aradığımda yatakta gözle görülen bir problem yoksa destek veremeyeceklerini, ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ocak 14:28

Ekim ayının son haftalarında aldığım çift kişilik Aqua nova pedli yaylı yatak bu yataktan şikayet çiyim hiç ağrımayan belim bu yatak sayesinde her sabah uyanışlarımda bel ağrısıyla kalkıyorum eşimde aynı şekilde lütfen bu konuda bize yardımcı olun ortopedik diye aldığımız yatak bizi sakat bırakacak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 14:25

Ankara'da 45 gün önce Yataş'a giderek 3-4 yatak denedik. Bel ve sırt ağrım olduğundan bu yatağı önerdiler ve denediğim de de belimi ve sırtımı sardığı için tercih ettim. 2 gün önce yatak geldi fakat yer de yatmışım gibi sert yatak. 2 gündür yatak aşırı sert olduğu için uyuyamıyoruz. İlk gün sabahı a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 08:27

2 yıl önce yatak odamızdaki bazayı, başlığı ve yatağı en iyisi olduğuna inandığımız Yataş'tan aldığımız ürünlerle değiştirdik. Ortopedik ve iyi bir yatak olduğu reklamına kanarak 160x200 boyutlarında Tesla Sleep yatak aldık. Yaklaşık 6 aydan beri sabah kalktığımızda her yerimiz ağrıyor. Ben sırt ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 15:47

Haziran ayında Samsun Enza Home (Örnek mobilya) mağazasından yaklaşık 22 bin tl lik bir alışveriş yaptım. Ürünleri satana kadar gayet ilgili olan mağaza şikayet söz konusu olduğunda çözüm bile üretmedi. Ortopedik sert bir yatak istediğim için yatağımı değiştirmek istediğimi belirtmiş olmama rağmen y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 11:32

Yataş Feneryolu şubesinden bir visko ortopedik yatak bir alez ve bir yastık aldık. Kapıdan içeri girdiği gibi etrafı kimyasal bir koku sardı. Kokunun yeni kokusu olduğunu iddaa ediyor ve 15 gün ne olduğunu bilmediğimiz bu üstümüze sinen koku ile uyumamızı istiyorlar. Ancak 15 gün sonra servis gönder...