24 Nisan 2013

Yataş Yataktan Hiç Memnun Değilim!

İstanbul gültepe yataştan 08/04/2013 tarihinde almış olduğum atletich yatak beklentilerimi karşılamadı, rahatlık ve uyku konforu olarak beni tatmin edemedi. sabahları sırt ve bel ağrısından dolayı yataktan güçlükle kalkıyorum, yatak seçimi sizde taktir edersiniz ki mağazada üzerinde oturarak, bir kaç dakikada seçilmesi zor.

Şikayetimle ilgili yatağı aldığım bayiden bu sorunumda bana nasıl yardımcı olabileceğini sorduğumda bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını satılan yatağın bir daha geri alınamayacağını bundan sonraki muhatabımın YATAŞ ın direk kendisi olduğunu söyledi. yataş müşteri hizmetlerine e-mail yoluyla şikayetimi bildirdim fakat bana geri dönüşü olmadı.

Yılmaz 529 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz 30 Nisan 2013

    Şikayet ile ilgili Görüşmeler yataş alırken iki kere düşünün, hatta üç kere firmanın cevabına bakıpta sorunun çözülmüş olduğunu sanmayın sakın. burdaki 334 adet firmayla ilgili şikayetin altında aynı cevap metni yazıyor. ve eminim ki onların da birçoğu benim gibi sorununu çözemedi. bana verilen cevap yatağı değiştirmemiz mümkün değil, en az 2-3 ay yatın alışırsınız. peki alışamazsam, ağrılarım devam ederse dediğimde ise yapıcak birşey yok dendi yani kısaca benim anladığım : BİZ YATAĞI SİZE SATTIK! İSTER YATIN, İSTER SATIN. ŞŞŞŞŞ YATAŞŞŞŞŞ. 29 Nisan 2013 10:45:37

  • Yataş Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön