20 Ekim 2016

Yataş Yatak Başlığını Teslim Edemiyor!

1388100 fatura numarası ile 2.5 ay önce adına hediye olarak aldığım yatak başlığını adrese teslim edememiş durumdadır. Firma en son olarak dün yapılacak olan sevkiyatta üzerine basa basa 18:00'den sonra teslim etmelerini istememesine rağmen 11:50'de arayıp 1 saat sonra gelebileceklerini belirttiler. İş yerimden izin alamadığım ve alternatif olarak da bir adres bırakmamamdan dolayı 18:00'den sonra gelemeyeceklerini belirtip bir de nereye şikayet etmek istersem edebileceğimi belirttiler.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sevkiyat saatlerine bir etkilerinin olamayacağı yanıtını aldım. En son akşam 22:00'de gelen bir telefonla yatak başlığını sitede bir yere bıraktıklarını ve alıp almadığımı sordular. Sonuçta parasını ödemiş olduğum yatak başlığını Yataş firması yetkilileri sitemin bir tarafına bırakmış ama kime, nereye bıraktıklarını kimse bilemiyor. İşte Yataş'ın hizmeti bu...

Akın 1.225 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. 444 0 987 No'lu Yataş Danışma Hattımıza ulaşarak da şikayetiniz ile ilgili durum bilgisi alabilirsiniz. Yataş Grup Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön