Yataş Yatağı ve Markası Umduğum Gibi Çıkmadı.

Aslı A. |

Mayıs 2015'te Yataş'tan Prestige Prime yatağı almak üzere (Manavkuyu/İzmir) Yataş'a gittik. Ancak satış elemanı bizi Five- zet visco yatağa yönlendirdi. Bu yatağın yumuşak olduğunu söyledi. Ben Yataş'la ilgili okuduğum tüm şikayetlere rağmen Yataş kalitesine güvenerek önerilen yatağı aldım. Ancak yatak yumuşak değil tam tersine sert. Yatıldığında içine gömülüyorsunuz ve sertleşiyor. Yayların sizi kaldırması falan söz konusu değil. Ha eski yün yatak ha five-zet visco. Aldığıma alacağıma pişman olup hemen servisi aradım 6 ayda yatağa alışacağımızı söylediler. Ben yatağı denedim bel ve sırt ağrım arttı. Eski yatağım çok daha iyiydi sırf 10 yılda bir yatak değiştirmek gerekiyormuş diye değiştirdim, bin pişman oldum. Yatağa kesinlikle yatamıyorum çünkü içine gömüldükten sonra sertleşip kalıyor, hareket edemiyorsun.

Etiketler :

Sünger - Yay

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aslı A.
    04 Mayıs
    09:58

    Yataştan yatak alacağınıza gidin taşta yatın. Karşı komşum burada okuduklarına inanıp başka marka almış. Bense Yataş firmasına güvenip aldım. O memnun bense başka bir yatak arayışı içindeyim. Burayı okuyup inanmamazlık yapmayın, benim durumuma düşersiniz. %100 müşteri memnuniyetsizliği ilkesine sahip bir firma. Yumuşak diye sattıkları yatak sert ancak kabul etmiyorlar. O kadar para verip aldığım yatağı bırakıp eski yatakta yatmak zorunda kalacağım. Yataşınkini de yakarım artık.

  • 29 Nisan
    14:17

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz