Yataş Yanlış Ölçü Verdi!

Yasemin K. |

Yataş beni tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yanlış bilgiyle sattıkları ürünü ne geri almaya ne de değiştirmeye yanaşmıyorlar. 160X200 ölçüsünde baza istedik bize yan çıkmalarıyla 180X220 ebatlarında olacağı söylendi. Oysa gelen ürün 180x240 cm ve odaya sığmıyor. Yerimizin dar olduğunu bile bile bize yanlış ölçü verdiler.

Üstelik eve gelen ürünün 2 yerinde defo çıktı. Bir daha asla böyle amatör bir firmadan ürün almayı düşünmüyoruz. Müşteri hizmetleri de baştan savma ve sorumluluk almamaktan yana tavır takındılar. Hem Avcılar Yataş şubesi çalışanlarından hem de müşteri hizmetlerinden şikayetçiyiz. Paramızla rezil olduk. Bu sorunu tüketici mahkemesine taşımayı düşünüyoruz.

Etiketler :

Ölçü - Boyut Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasemin K.
    29 Mart
    13:58

    artık mağzalarından içerı dahi girmiyorum.. Eşya almayı düşünen tandıklarımı da vaz geçiriyoeum

  • 25 Ekim
    11:53

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Yataş Çağrı Merkezi

    444 0 987
    www.yatas.com.tr