16 Haziran 2015

enza home Yanıltıcı Bilgiyle Ürün Satışı!

Beşiktaş ıhlamurdaki Yataş Enza Home'dan aldığımız yatak odası bolero model ile ilgili gardropun sürgü kapaklı olduğu söylendi ancak gelen üründe üç kapağının açılır kapanır bir kapağının sürgülü olduğu ortaya çıktı ve yaptığımız itirazda ürünün kapaklı olduğu söylenmekte.

Satış yapılırken ürünün kurulu örneği olmadığından ve bize aydınlatıcı yeterli bilgi verilmediğinden iade isteğimizde red olunmakta. Bu firmanın şubesinden alışveriş yaptığım için pişmanım

Kerem G. 1.174 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2015

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön