23 Ocak 2014

Yataş Ürününe Sahip Çıkmıyor.

1,5 yıl önce Yataş'tan blok s köşe takımı aldık. Ürün geldiğinde sandığı kırık kumaşında lekeler vardı. Servis çağırdık kumaştaki lekeyi çıkartmaya çalıştılar. Silik bir şekilde kaldı sandığı tamir ettiler kumaşın dikiş kenarlarında açıklık ve beyazlıklar görünüyor nerede is hiç kullanılmayan bir koltuk olmasına rağmen kumaştaki beyaz görünümler artıyor.

Tekrar servis çağırdık yine geldiler ve bunun kumaşının bu şekilde olduğunu ve kullanıcı hatası olduğu konusunda bilgi verdiler genel müdürlükle görüştüm üründe sorun olmadığını belirttiler biz kullanıcı olarak bilinçli olmamıza rağmen yataşın bu kadar anti profosyonel yaklaşması açıkcası beni şaşırttı, şikayetçiyim.

Fatih 280 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön