05 Mayıs 2014

Yataş Ürünlerimi Teslim Etmiyor.

23 Mart tarihinde İstanbul/Dudullu mağazanızdan koltuk takımı, yatak odası takımı, tv ünitesi, yemek masası vs. gibi çok yüklü miktarda ürün satın aldım ve ücretini de peşin olarak ödedim. Alım yaptığım zaman mağazadan bana en geç 30 gün içinde hepsinin teslim edileceği bildirildi.

Bugün 5 Mayıs ve benim halen eksiklerim var. Lojistiğiniz ayrı fiyasko, 4. sefer sevkiyat yapıldı hala tamamlayamadınız. Sıfır koltuk takımımın düğmeleri koptu kendi kendine, servis kaydı açtırdım 24/04'te ne arayan ne soran var. Büyük firma dedim sorun yaşamam dedim ve sırf bu yüzden tercih ettim çok yanılmışım. Bana buradan çağrı merkezi, %100 müşteri memnuniyeti falan demeyin aksiyon alın.

Erdem 316 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 21 Mayıs 2014

    Ürünlerimi satın almamdan itibaren 9 hafta oldu. Ürünlerim hala tam olarak elime geçmedi.

  • Yataş Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön