28 Ocak 2014

enza home Ürün Teslimini Zamanında Yapmadı.

27/12/2013 tarihinde Yataş küçükyalı enza home dan forlan yataklı 3'lü koltuk aldım. Sipariş teslimi için 21 iş günü süre verildi. Sipariş beklenilen tarihte teslim edilmemiş olup mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Satın alırken bırakın 21 iş günü sonrası teslim edilmemeyi çok fazla bir zaman almadığını genelde 1 hafta 10 günü bile bulmadığını söylediler.

Ben bu koltuğu ihtiyacımın ivedi olması dolayısıyla aldım ve yurt dışından gelen misafirlerimi bir o kadar da otel parası ödeyerek otelde ağırladım. Mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici mahkemesine dava açacağım.

Aytül 304 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön