Yataş Umursamaz Firma...

Cihan K. |

Aldığım yün yorgan bir sene sonra yünlerini dışarı atmasından dolayı iade ettim. Yaklaşık 2 ay sonra değişim kararı verildi. Sonrasında ürünü aldığım bayiye onay ve yorganın bedelinin alacak olarak geçilmesi gerekmekteymiş.

Ancak yaklaşık 1 aydır da bu süreci bekliyorum. Her seferinde çağrı merkezindeki yetkisiz temsilcilerle konuşmaktan yoruldum. Şikayeti veya isteğini söylüyorsun "biz notumuzu aldık sizlere en kısa zamanda dönüş yapacaklar" diyorlar. Ama hala dönüş yapan yok.

Gerçekten süreçten çok sıkıldım. Bir daha asla Yataş ürünü almayacağım. Yerine verilecek ürünü de evime sokmayacağım. Bu ilgisiz ve başarısız çalışmalardan dolayı da kimseye önermiyorum.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    14:58

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz