22 Ocak 2014

Yataş Teslimatta Hata Yaptı.

23/12/2013 tarihinde Ankara Antares Yataş şubesinden yemek odası ve oturma grubu siparişi verdim 8650 tl tutuyordu 8000 tl nakit ödedim vitrinin daha sonra ödemek kaydıyla stokta bulunabileceğini 650 tl ödediğimizde alabileceğimizi söylediler kabul ettik.

Yemek odamız, vitrin dahil şekilde teslimat hatasıyla 1 hafta sonra geldi. 28 gün sonra oturma grubumuzun teslimi için arandık yalnız 650 tl ödememiz talebinde bulundular yoksa bir koltuğumuz eksik gönderilecekmiş. Biz de vitrinin alınıp koltuk takımının tam gönderilmesini talep ettik. Kabul etmiyorlar. Daha sonra yapılan telefon görüşmesinde koltuğun başkasına satıldığını söylüyorlar.

Fatıma 346 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön