20 Mayıs 2014

enza home Teslimat Süresini Uzattı.

Yataş- Enza'dan mobilyalar aldım. 21 gün sonunda teslim edileceği söylenmesine rağmen 32. günde şuanda henüz teslimat gerçekleşmedi. Yetkililerle görüştüğümde henüz imal edilmeyen ürünlerin olduğu ve 15 gün süre verdiler.

Hazır ürünlerin teslimatını istediğimde ise montaj yapacak usta sayılarının kısıtlı olmasından dolayı 6 günlük bir süre verdiler yani toplamda bütün ürünleri teslim alma sürem şuan için 47 günü buluyor.

Problem şu ki yaptığım program altüst oldu. Ya herhangi bir süre verilmesin ve bu nedenle Yataş'ı tercih etmeyelim. Ya gerçek teslimat süresi söylensin Yataş'ı tercih etmeyelim!

Ömer K. 779 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön