07 Eylül 2013

Yataş Teslimat Konusunda Çelişkili Bilgiler!

Samsun'dan aldığım Iğdır teslimatlı köşe takımım bana en geç 22 ağustosta teslim yapılacak diye söylenmesine rağmen, 3 haftadır Erzurum şubede bekletiliyor. Iğdır şubenin ürün siparişi vermesi durumunda teslimat yapılabilirmiş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bana alırken böyle bir bilgi genel merkezden verilmedi. Verilse kesinlikle almazdım dün aradım bugün tesliminin kesin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün arıyorum cumartesi olduğu için hiçbir yetkili yok.

Erzurum ise pazartesi salı teslimatın yapılacağını söylüyor ve bana merkezden hiçbir bilgi verilmiyor .Ben ise bugün teslimat bekliyorum. Dalga geçiyorlar insanla. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem bu mu?

Sevim 157 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön