14 Mayıs 2013

Yataş Teslimat Günü Geçmesi!

29. 03. 2013 te ödemesini yaparak siparişini vermiş olduğum ürün 21 iş günü içerisinde teslim edileceği fakat 31 iş günü geçmesine rağmen tarafıma teslimat yapılmamıştır. Yapılmadığı gibi tlf. aranamayarak bilgide verilmedi. ben bir kaç kez bayii aradığımda bize döneceklerini bilgisi verildi daha sonra ben tekrar aradığımda da tlf. ile 13. 05. 2013 de ürünü getireceğiz dediler.

O gün bütün randevularımızı iptal ederek evde bekledim. saat 17:10 gibi firmayı aradığımda sizin ürününüz 15. 05. 2013 de geleceği bilgisi verildi. tabiki bundan haberim yoktu haber vermedikleri için. Buradan mağdur olduğumu bütün planlar altüst olduğunu firmanın satıştan sonra müşteriyi arayıp bilgilendirmemesi.

Zeynel 128 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap