01 Şubat 2014

enza home Stokta Olmayan Ürün Satıyor.

Yataş enza mobilyadan köşe takımı sipariş ettik. Ürün beğenme renk model seçimi, satış sürecinde çok yardımcı oldular ancak teslimat tarihini sorduğumda satış işlemini gerçekleştirmeden cevap alamadım ve ben ödemeyi yaptıktan sonra 1 ay yanıtını aldım. Renk ve modelin zaten belli olduğu ve üreticinin sınırları dışına çıkılmadığı halde ürün teslimatı nasıl 1 ay sonra oluyor+ 1 ay boyunca evimizde koltuksuz mu oturacağız.

Özel bir sipariş ve kişiye özel dikim işlemi yapılmıyor belli bir çizginin dışına çıkamıyorsunuz hem de 1 ay bekleyeceksiniz! Yataş enza güvendiğim bir markaydı. Benzer şikayetleri görünce çok tedirgin oldum. Umarım çok daha önce teslim ederler ve korkularım yersizdir.

Nergis 745 Okunma

Cevaplar

  • Nergis'in Teşekkür Mesajı22 Şubat 2014

    Teslimat tam 21 gün içerisinde yapıldı. Ürünümden çok memnunum. Teşekkürler Yataş!

  • Enza Home Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön