Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

YataşŞikayetvar üye markasıdır

17100
(3.364 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.296 Şikayet (Son 1 yıl)
YataşŞikayetvar üye markasıdır
17100
(3.364 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yataş Tesla Sleep Yatak Faciası

profile
Ozan
1 gün önce
190

10.01.2023 tarihinde Yataş mağazasından Tesla Sleep Pocket Yaylı yatak aldım. Henüz 14 ay olmasına rağmen yataktan hiç memnun değilim ve her sabah boyun, sırt ağrılarıyla uyanıyorum. Yatağı alırken söyledikleri gibi 6 ayda bir yatağın yönünü değiştirmeme rağmen yatağın kalitesi oldukça bozuldu. Sağl...

Yataş'ın Kötü Servis Hizmeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nuray
1 gün önce
122

31 Ocak'ta Yataş servisini arayarak koltukta çökme olduğunu bildirdik. Haftalar sonra bir ekip geldi ve Yataş'tan başka bir ekibin gelerek koltuğu alacağını söylediler. Çalıştığımız için Cumartesi gelmelerini istedik. İki hafta Cumartesi günü geleceklerini demelerine rağmen gelmediler. Sürekli Müşte...

Yataş/Enza Terra Model Koltuk Pişmanlık

profile
Ezgi
1 gün önce
115

27.12.2023 tarihinde Yataş/Enza'dan Terra model üçlü koltuk takımı satın aldık. Koltuk takımı yaklaşık iki ay sonra, yani 4 Mart 2024 tarihinde teslim edildi. İki ay boyunca ürünün üretimde olduğunu ve depo sayımı yapıldığını belirterek teslimatı geciktirdiler. Bu gecikmeler yetmiyormuş gibi, teslim...

Yataş/Enza Terra Model Koltuk Pişmanlık
Yataş/Enza Terra Model Koltuk Pişmanlık
Yataş/Enza Terra Model Koltuk Pişmanlık

Yataş Mağazası Sipariş Sorunu 2 Aydır Siparişimi Teslim Etmiyorlar

profile
Sevim
1 gün önce
134

4 Ocak 2024 tarihinde İzmir Şirinyer Yataş mağazasından 2× nuevo bambu yastık siparişi oluşturmuştuk fakat hala ürünlerim gelmedi. 2 taksiti ödendi bile. Ne mağaza çalışanları ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Yok toplu imalat yok sayım var diye diye 2 ay geçti. İadeden bahsediyorlar ben ür...

Yataş 160x200 Ionic Energy Yatak Şikayeti

profile
Ebru
1 gün önce
140

Yataş 160x200 Ionic Energy poşet yaylı yatak konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşamaktayım. Her sabah yorgunluk ve bel ile sırt ağrıları içinde uyanıyoruz. Bu durum sadece benim değil, eşimin de yaşadığı bir sorun. Yeni evli olduğumuz için ekonomik sebeplerle hemen yatak değişikliği yapamıyoru...

Yataş 160x200 Ionic Energy Yatak Şikayeti

Yataş Site Kaynaklı Hata

profile
Bilal
2 gün önce
181

Yaklaşık 3-4 gün önce Yataş'ın kendi sitesinde Athletic 100x200 yatak modeline ait sepetime 2 adet ekledim. 16 bin küsur tutarında alacaktım fakat sürekli hata verdiği için alışverişi tamamlayamadım. Site kaynaklı bu hata hem telefon hem de bilgisayardan denememe rağmen devam etti. Şimdi aynı ürünle...

Yataş, Satın Alınan Bazayı Teslim Etmiyor!

profile
Ender
2 gün önce
115

Yataş, satın alınan bazayı müşterisine teslim etmeyerek adeta dalga geçiyor. Ankara Yenimahalle Yataş Enza Home'dan almış olduğum bazalardan bir tanesi teslim sırasında hasarlı olduğundan iade ettim. Ancak yaklaşık 5 ay oldu, yenisi bir türlü teslim edilmiyor. Ankara içi Logismart isimli bir lojisti...

Yataş, Satın Alınan Bazayı Teslim Etmiyor!
Yataş, Satın Alınan Bazayı Teslim Etmiyor!

Yataş Yorgan Yıkama Sonrası Küçüldü

profile
Selime
2 gün önce
72

Yataş markasından üç adet tek kişilik yorgan almıştım. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ancak 1.55 metre olan yorganın eni 1.40 metreye düşmüş. Bu nedenle evdeki nevresimler büyük geliyor. Durumu anlamak için yeni nevresim aldım, fakat onlar da büyük gelince yorganı ölçtüm ve boyunun 1.40 ...

Yataş Bostancı Bedding Firma Ve Çalışanlarının Kaba Davranışı Teslimat Süresi

profile
Nilay
2 gün önce
262

Bostancı Yataş Bedding mağazasından 25.01.2024 tarihinde yatak, baza ve başlık aldım. Ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği, ancak muhtemelen bu sürenin aşılmayacağı belirtilerek satış yapıldı. Mağazayı her aradığımda depoyu arayıp bilgi vereceklerini söyleyip telefonu kapatıyorlar; ne ar...

Yataş Baza Başlık Set Ücret İadesi

profile
Neslihan
2 gün önce
87

31 Ocak 2024 tarihinde teslim edilmesi gereken baza seti başlığı teslim edilmedi. Tarafınıza kusurlu ürün getirildiği için ürün setinin bedelinin geri iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılmıştır. 8 Mart'ta telefonla arandım; daha yeni baza başlığı gelmiş. Bi...

Yataş Baza Başlık Set Ücret İadesi

Yataş Yatak Şikayet Var

profile
Merve
2 gün önce
111

14 Ocak'ta aldığım 1101645860 sipariş numaralı yatağım hala teslim edilmedi. Üstelik şu an üretim aşamasında olduğu bilgisi verildi. Düğünüm olacak ve eşyalarımın hepsi geldi. Bir tek yatağım eksik, böyle bir saçmalık görülmedi. En kısa zamanda teslim edilmesini istiyorum.

Yataş Baza Teslimatı Yapılmıyor

profile
Pınar
2 gün önce
79

Yataş, bir senedir beklediğim ve kusurlu çıkan bazayı iki aydır teslim etmeye çalışıyor. Üç ayrı gün bana randevu verip, tüm gün evden ayrılmamamı istiyorlar; ancak ilk gün ürünümü haber dahi vermeden getirmiyorlar. Sonraki günlerde de randevu verip iptal ediyorlar. Hâlâ ürün bana ulaşmadı. Büyük bi...

Yataş Yatasbedding.com Dan Aldığım Yatak Belimi Daha Kötü Duruma Soktu

profile
Anıl
2 gün önce
155

26.04.2022 tarihinde, bel ağrım olması nedeniyle sorduğum, araştırdığım ve bana önerilen DHT Yaylı Multi Tam Ortopedik yatağı yatasbedding.com.tr üzerinden sipariş ettim. Yatağın sert olması gerekirken, aşırı yumuşak çıktı. O zamanlar bel ağrım çok şiddetli olmamasına rağmen, şu anda her yataktan ka...

Yataş Yatasbedding.com Dan Aldığım Yatak Belimi Daha Kötü Duruma Soktu
Yataş Yatasbedding.com Dan Aldığım Yatak Belimi Daha Kötü Duruma Soktu
Yataş Yatasbedding.com Dan Aldığım Yatak Belimi Daha Kötü Duruma Soktu
+4

Yataş Yatak Sırt Ağrısı

profile
Arzu
2 gün önce
179

1,5 yıl önce Yataş Athletic Yatak aldık, ancak bu süre içinde yatakta bel ve sırt ağrısı yaşamaya başladık. Yazlık bölgede yaşıyoruz ve yatağı 7 ay bile kullanmadık diyebilirim. Başta yatak bu kadar yumuşak değildi. Yataktan kalkmak bile mümkün değil. Yatağın teşhir ürünü olduğunu dahi düşünüyorum.

Yataş'ta Beklenen Sipariş Hayal Kırıklığı

profile
Gizem
2 gün önce
124

Yataş Florya şubesinden 13 gün önce baza başlık yatak aldık. Getirilmediğini görünce 13. Günün sonunda aradığımda telefonda bir hanımefendi arkasında bir bey siparişi kontrol ediyorlar. - stokta yok - yoo stokta var bu da varmış gibi bir konuşma yapıyorlar. Sonra hanımefendi sizinle iletişime geçece...

Yataş'ta Beklenmedik Mağduriyet Ve Çözüm Arayışı

profile
Ferda
3 gün önce
117

İzmir Torbalı Yataş'tan çift kişilik yatak aldım. Yedi ay kullandıktan sonra yataktan ses geldiği için firmaya başvurdum. Şikayette bulundum. Sistemden bakıldığında bana çocuk yatağı satıldığını öğrendim. O dönemdeki satışı yapan personelin artık çalışmadığı, işten ayrıldığı belirtildi. Mağduriyetim...

Yataş Pişmanlıktır, Verdikleri Garanti Hikayeden İbaret...

profile
Orhan
3 gün önce
154

Yataş'tan 01.10.2020 tarihinde Athletic model çift kişilik yatak aldık. Yatağın bir tarafında çökme meydana geldi. Sözde yay garantisi 10 yıl, içindeki diğer kısım için ise 4 yıl garanti veriyorlar. Ancak, bu garantilerin geçerli olmadığını gördük. Herhangi bir sorun olduğunda tüketiciyi suçlayarak,...

Yataş Devamlı Ertelenen Teslim Tarihi

profile
Serdar
3 gün önce
71

Yataş'tan almış olduğumuz ürünler teslim tarihleri geçmesine rağmen teslim edilemiyor. Mobilyalar hazır demelerine hatta şu gün teslim için aranacaksınız demelerine rağmen, fabrikalarından çıktığını söyledikleri ürünlerin nerede olduklarını bile söyleyemeyen firmadır. 23 Şubat teslimli koltuktan 1 p...

Yataş Devamlı Ertelenen Teslim Tarihi
Yataş Devamlı Ertelenen Teslim Tarihi

Yataş Yatak Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyetim

profile
Ahu
3 gün önce
132

Enza Home firmasından şikayetçiyim. 4 Şubat'ta Florya şubesinden Yataş marka yatak satın aldım (sipariş no: 1101489257). Ölçü hatası nedeniyle değişim talebinde bulundum ve bu süreçten beri sorun çözülemedi. Yenisi gönderilmedi. Sürekli olarak bilgi almak için aramak zorunda kalıyorum. 'Sayım yapılı...

Yataş Nevresim Takımı Şikayeti

profile
Hasan
3 gün önce
74

Maltepe Park Carrefour SA Alışveriş Merkezi'nde bulunan Yataş mağazasına nevresim takımı almaya gittik. Eşimle birlikte bir nevresim takımı satın aldık. Yaklaşık 8 ay sonra nevresim takımında bir problem meydana geldi ve durumu incelemeleri için mağazaya teslim ettik. Ancak 6 aydır herhangi bir geri...

Toplam 11.944 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yataş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yataş ürünleri nerede üretiliyor?
Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?
Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.
Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.
Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor?
Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.
Yataş çağrı merkezi numarası nedir?
444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Yataş Tarihçesi

Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.

En Sevilen Yataş Ürünleri

Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu

Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.