Yataş Sipariş Gecikmesi.

Aykut Y. |

16 Şubat 2016 tarihinde Van Enza Home Yataş bayisinden en geç 1 hafta 10 gün sonrasına teslimat sözü ile bebek yatağı ve bebek seti siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen halen teslimat yapılmadı. Çin den yapılan siparişin 15 günde teslim edildiği günümüzde Yataş'ın hala teslimat yapamaması ne kadar ayıp. Reklamları çok güzel ama icraat kocaman bir sıfır. Müşteri temsilcilikleri de olaya bir o kadar ilgili. Durumu anlatmamıza rağmen "1 ay oldu mu daha diye bekleyin" diyorlar. Çok pişman oldum keşke hiç sipariş dahi vermeseydim. Şimdi ilk işim siparişi iptal edip peşin verdiğim paramı geri almak olacak.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aykut Y.
    16 Mart
    21:16

    Siparişimi iptal edip 1 ay önce peşin olarak ödediğim parayı geri aldım. Kuruşum nasip olmasın böyle bir firmaya

  • Aykut Y.
    16 Mart
    21:14

    Firma geri dönüş yaptı. Öncelikle katologda bulunan yeni ürünün malzemesinde tedarik sıkıntısı olduğu söylendi. Sonra başka bayiden gönderilebileceği söylendi. Tamam dedim tekrar malzemenin olmadığı söylendi. Bu kadar tutarsız ilgisiz alakasız olunmaz. Yazıklar olsun diyorum önünden bile geçmeyeceğim bundan sonra

  • 12 Mart
    11:21

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz