Yataş Silver Terapi Bel Ağrısı Yaptı.

Sevim K. |

8 ay önce Yataş Silver Terapi markalı yatak aldık. Fakat aldığımız tarihten bu yana sabahları belim tutulmuş olarak kalkıyorum. 2 defa Yataş'a bu şikayetimizi ilettik. İlk olarak 2 ay önce şikayette bulunduğumuzda evimize yatağı kontrol etmek için servis gönderdiler. Servis elemanlarının bize önerileri:

Yatağı ters - düz ve ayak ucu - baş kısmı belirli aralıklarla döndürmemiz idi. Bu şekilde yapıldığı takdirde yatak normale dönermiş. Bu uygulama çok saçma gelse de uyguladık. Fakat hiçbir sonuç alamadık. 2. kez müşteri hizmetlerine mesaj attığımda ise baştan savma bir mail ile bu olayı geçiştirdiler. Yataş markasının bu denli kalitesiz olduğunu bilmiyordum, öğrenmiş olduk...

Etiketler :

Sünger - Yay Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevim K.
    06 Ocak
    11:05

    09 Aralık 2014 tarihinde yapmış olduğum şikayet ile ilgili herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Bel ağrılarım şiddeti hiç azalmadan devam ediyor. Lütfen en kısa zamanda olumlu veya olumsuz bilgilendirme yapınız...
    İyi çalışmalar

  • 09 Aralık
    17:37

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla