09 Aralık 2014

Yataş Silver Terapi Bel Ağrısı Yaptı.

8 ay önce Yataş Silver Terapi markalı yatak aldık. Fakat aldığımız tarihten bu yana sabahları belim tutulmuş olarak kalkıyorum. 2 defa Yataş'a bu şikayetimizi ilettik. İlk olarak 2 ay önce şikayette bulunduğumuzda evimize yatağı kontrol etmek için servis gönderdiler. Servis elemanlarının bize önerileri:

Yatağı ters - düz ve ayak ucu - baş kısmı belirli aralıklarla döndürmemiz idi. Bu şekilde yapıldığı takdirde yatak normale dönermiş. Bu uygulama çok saçma gelse de uyguladık. Fakat hiçbir sonuç alamadık. 2. kez müşteri hizmetlerine mesaj attığımda ise baştan savma bir mail ile bu olayı geçiştirdiler. Yataş markasının bu denli kalitesiz olduğunu bilmiyordum, öğrenmiş olduk...

Sevim 3.119 Okunma

Cevaplar

  • Sevim 06 Ocak 2015

    09 Aralık 2014 tarihinde yapmış olduğum şikayet ile ilgili herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Bel ağrılarım şiddeti hiç azalmadan devam ediyor. Lütfen en kısa zamanda olumlu veya olumsuz bilgilendirme yapınız... İyi çalışmalar

  • Yataş Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön