Yataş Satış Sonrası Hizmet Fiyasko!

Burak Ü. |

Yataş’tan atletik adlı yatak aldık. Git gide azalan konfor, son
7-8 ay bel-sırt ağrıları ile uyandıran seviyeye ulaştı. Bunun üzerine servis
isteğinde bulunduk ve randevulaştık. Tüm gün evde bekledim ama servis gelmedi, servis
numarasına ulaşmaya çalıştım vs. Telefon cevaplanmadı Daha sonra çağrı
merkezini aradım, gün içinde beni arayacaklarını belirttiler, servis yine
aramadı. 1-2 gün sonra ulaşıp yeniden randevulaştık. Bütün bu yorucu süreç, gelen
arkadaşlar yatağa elleri ile bastırıp bu yatakta hiçbir sorun yok, gayet iyi,
diyerek ayrılmaları ile son buldu Kısaca, Yataş'tan yatak alıp herhangi bir
satış sonrası hizmeti beklemeyiniz. Kesinlikle ortada kalacağınızın garantisini
verebilirler.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak Ü.
    24 Eylül
    14:02

    Bir kere aradılar toplamtıdaydım. lütfen daha sonra arayın dedim. tabi ki bir daha arayan yok. Hiç şaşırtmıyor.

  • 16 Eylül
    08:10

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz