Yataş Satış Sonrası Alınamayan Hizmet.

Hande A. |

Haziran'da Yataş Kozyatağı'ndan iki yatak 2 başlık ve 1 baza aldık. Bazalardan birinde hiçbir şey yoktu, ayakları monte ederken bazanın içini matkapla delik deşik ettiler. Şikayet edince "biz yapmadık, siz ne yaptıysanız bilemeyiz" dendi. İade istedim kabul edilmedi, servis istedim "kendiniz halledin" dendi. Tam bir buçuk ay sonra ana merkezden gelip "bazanın altı değişmeli, kuran bayiinin hatası" dendi ve ben bayii tarafından yine suçlandım. Yine de geçen hafta gittim 2 tane alez ve 8 tane baza yüksek ayağı aldım. Baza ayakları ile ilgili bir haftadır bekliyorum ve bugün aradığımda bana "eski bazadan numune ayak getirin" deniyor. Aramasam 20 gün daha bekleriz, parayı nakit ödedim, bana aranıp bir şey söylenmiyor. 1 haftadır sipariş fabrikaya verilmemiş bile adamların umurumda değil. İade istediğimde de "biz yapamayız" diyorlar. Satana kadar sizden iyisi yok sonrasında ilgi - hizmet sıfır, bir de utanmadan sizi suçluyorlar.

Etiketler :

Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    09:47

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz