Yataş Parça Tedarik Edemiyor.

Cengiz B. |

2012 Senesinde almış olduğum 10 adet katlanır somya yatakların tahtaları ve tekerlekleri deforme oldu. Parası karşılığında 15 adet tahta ve 15 adet tekerlek istememe rağmen ürünü artık üretmediklerini, fabrikadan haber beklediklerini söylüyorlar. Normalde tüketici hakkım olarak 10 sene boyunca ürünün parçalarının tedarik edilebilir olması gerekir. Koskoca Yataş bunu yaparsa , diğer firmalar neler yapar. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cengiz B.
    01 Nisan
    17:14

    Bu konu ile ilgili hala geri dönüş yapılmadı.

  • 26 Mart
    17:01

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Yataş Çağrı Merkezi

    444 0 987
    www.yatas.com.tr