13 Eylül 2014

enza home Mağdur Ediyor.

16.07.2014 Tarihinde İstanbul Avcılar'da bulunan Enza Home Mağazasından (Evstil Mobilya & Dekor) evimin salonu için alışveriş yaptım. Ürünleri 21 gün (özellikle iş günü olmadığını belirttiler) içerisinde teslim alacağım belirtildi. Buna rağmen ürünleri 58 gün sonra eksik olarak teslim aldım.

Orleon Yemek Masasının ayaklarının gelmediğini söylediler ve 2 kutudan oluşan ürünün 1. kutusunu evime bırakıp ayaklarını yani 2. kutuyu tarih belirtmeyerek sonra teslim edeceklerini söylediler. Bu alış-verişten öğrendim ki bundan sonra eşimi dostumu ve kendimi Yataş'tan uzak tutacağım.

Tolga S. K. 1.270 Okunma

Cevaplar

  • Tolga S. K.23 Eylül 2014

    Bir daha yataş mı? Kesinlikle hayır...

  • Enza Home Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön