24 Ekim 2016

Yataş Kusurlu Ürün...

19.09.2016'da satın aldığım Yataş'ın en pahalı ürünlerinden olan 150x200 Prestige Prime yataktan 1 hafta sonra yay gıcırdaması sesi gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp problemi ilettim. 24.10.2016'da servis geldi ve yatağı kesip biçip dikip tadilat yapacağını söyledi. Koskoca Yataş firması fabrikasyon hatası olan sıfır yatağı kesip biçip sonra dikip tadilat yapacakmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Tüketici haklarını hiçe sayıyorlar. Yatağın biran önce değişimini rica ediyorum.

Lokman 2.282 Okunma

Cevaplar

  • Lokman 26 Ekim 2016

    2 gündür ne arayan var ne soran. Böyle büyük bir firmanın yaptıkları inanılır gibi değil. Bir daha Yataş almam da aldırtmam da. Sorununumu yasal yollardan çözmeye çalışacağım.

  • Yataş Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. 444 0 987 No'lu Yataş Danışma Hattımıza ulaşarak da şikayetiniz ile ilgili durum bilgisi alabilirsiniz. Yataş Grup Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön