07 Eylül 2013

Yataş Koltuk 28 Gündür Serviste!

Aralık 2012'de aldığımız tristan döner koltuk 8 Ağustos 2013'te misafirimin altında kırıldı ve 10 Ağustos'ta bu arızayı Yataş'a bildirdim ve benden koltuğu servis 24 Ağustos'ta aldı. Bugün 7 Eylül ve ben arızayı Yataş'a bildireli tam 28 gün oldu. Onarım süreside bildiğim kadarıyla 20 yada 30 gün.

Ne zaman sonuçlanacak acaba bu durum? Gözümün önünde koltuğun kırılması ve misafirimin neredeyse sakatlanmasına sebep olan bu koltuğu kullanmak istemiyorum. İade etmek istiyorum. Kaynaklanıp tekrar bana verilecek bu koltuğun tekrar kırılabileceği korkusu beni ve ailemi tedirgin ediyor. Yataş kendine ve büyüklüğüne yakışanı yapmalı. Özür dileyerek koltuğu iade almalıdır.

Ümit 247 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi09 Eylül 2013

    CEVAP: Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön