Yataş Kokan Yatak!

Şiar D. |

23 Eylül 2015 tarihinde Yataş bayisinde en yumuşak yatak olarak 1300 TL değerinde bir yatak satın alma gafletinde bulunduk. Eve getirdikten sonra yatakta berbat bir kimyasal kokusu vardı ve biz bir iki güne geçeceğini düşünerek salon da koltukta yattık günler geçiyor ama yataktaki koku geçmiyordu.

Ayın 20'sinde servis talep ettik ve gelen yetkili yeni kokusu olduğunu ve 10 gün içinde geçeceğini söyledi. Makus talihimize küsüp bekledik. 27.08.2015 tarihinde firmanın 4440987 no.lu telini arayıp şikayetimi yineleyip bir yetkiliyle görüşmek istediğimi söyledim fakat hiç kimseyle görüşülemeyeceğini benim şikayetimi tekrar kaydettiklerini belittiler. Bende cevap bekliyorum.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    16:57

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz