Yataş Kışlık Yorgan İade ve Değişiminden Sonuç Alamadım.

Orhan S. |

16.08.2015 tarihinde Yataş -Enza firmadan Kışlık yün yorgan aldık. Kullandığımız hafta yorgan örtüsünün aralarından, dikiş izlerinden yünler çıkmaya başladı. Ürünü aldığımız Cevahir şubesine götürdüm ve 2 gün içerisinde mobil ekiplerinin kendi şubelerinden alacağını beyan ettiler. Teslimattan 2 hafta sonra durumu öğrenmek istediğimizde hala alınmadığını ve beklendiğini söylediler. Konuyla alakalı hala bir dönüş almış değiliz. Yorganı kışın kullanmak için aldık. Gecikmesi durumunda alamamızın bir anlamı kalmayacak.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    16:07

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz