21 Ekim 2016

Yataş İki Ay Sonra Bile Teslim Edilmeyen Sipariş!

20.08.2016 tarihinde Çorlu Yataş mağazasından Five Z yatak ve Bliss baza aldık. Fakat bugüne kadar mağazayı aramamız siparişi sorgulamamıza rağmen sürekli bizleri bugüne (21.10.2016) kadar oyaladılar. Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetlerinize (08.10.2016) tarihinde şikayette bulundum ve iletişim numarası bıraktım. Bilgilendirme için arayacaklarını söylediler aramadılar. Bugün telefonla mağaza aradığında "yarına
(22.10.2016) kadar göndermeye çalışacağız" diye bilgi veriyorlar sonra mağazaya gidince aslında sevkiyatın salı günü (25.10.2016) tarihinde yapılacağını öğreniyoruz. Sonrasında artık sert tavırlar serginlenmeye başlanınca "geçici olarak size baza yollayalım" diye teklifte bulunuluyor. Böyle bir imkan var ise neden bu zamana kadar bekleniyor? Ulaşarak
şikayetlerde bulunmaya devam edeceğim.

Dilay 1.522 Okunma

Cevaplar

  • Dilay 21 Ekim 2016

    Hep aynı otomatik mesajı yolluyorsunuz... Bir gelişme bekliyorum.

  • Yataş Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. 444 0 987 No'lu Yataş Danışma Hattımıza ulaşarak da şikayetiniz ile ilgili durum bilgisi alabilirsiniz. Yataş Grup Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön