02 Aralık 2015

Yataş Hizmet Kalitesi Yok!

3 hafta kadar önce ödemeyi alıp bir aya yakın sürede ancak teslim ettikleri yatağın geldiği anda diğer yüzünde bulunan büyük bir yırtığı sırf teslimatta fark edilmesin diye alt kısımda bırakan, ardından fark eder etmez hemen o gün içinde çağrı merkezine yaptığımız başvuruyu tam iki hafta yanıtsız bırakan ve sonrasında yine ancak kendi çabalarımızla öğrendiğimiz ürün hasarsız teslim edilmiş, değiştirmemiz mümkün değildir isterseniz ücreti karşılığında kumaşı dikebiliriz diyen Yataş zihniyeti! Böyle kurumsal yanıltma böyle ticaret olmaz. Satışından teslimatına müşteri hizmetlerinden hasar tespitine kadar tüm hizmetleri art niyet ve hileden başka bir şey değil.

Gökhan Ü. 464 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Müşteri Temsilcisi02 Aralık 2015

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön