31 Ekim 2016

Yataş Hiç Kullanmadığım Yatağı Değiştirmiyor Üstüne Hakaret Ediyor.

26 Ekim 2016 günü İzmir Narlıdere Yataş mağazasından ikili baza ve çift kişilik yatak aldık. Ürünü getirdiklerinde bizim onayımız alınmadan yatağı açıp gittiler.
Yatağa baktığımızda çok yüksek olduğunu fark ettik ve arkalarından hemen Elteks Ticaret'i aradık. Ürünün değişim olamayacağını kaba ve sert bir dille beni dinlemeden söylediler. Bunun üzerine 444'lü hattınızı arayıp şikayet kaydı açtırdık. Kaldı ki müşteri memnuniyeti, Yataş gibi bir firmanın bu işi çözememesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Başka yatak firmaları varken Yataş'ı seçtiğimize pişman olduk. Şimdi ben istemediğim bir yatakta yatmak zorundayım. Kaldı ki yatağın poşetini ben açın demedim...
Sizce mağdur olan ben miyim siz misiniz? Kesinlikle hiçbir yakınıma tavsiye etmeyeceğim. Firmadan da bir dayak yemediğim kaldı bu da arta kalan oldu...

Kerem 1.658 Okunma

Cevaplar

  • Kerem 03 Kasım 2016

    Herhangi bir geri dönüş yapılmadı sorunum halen devam etmekte

  • Yataş Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. 444 0 987 No'lu Yataş Danışma Hattımıza ulaşarak da şikayetiniz ile ilgili durum bilgisi alabilirsiniz. Yataş Grup Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön