18 Ekim

Yataş Hatalı Yatak,  Yay Atması Oluyor!

29/08/2016 tarihinde Enza Home Yataş Siteler'den almış olduğum 100*200 Cool Action Ped'li yatak yaylarının atması sonucu 1 adet tamir 1 adet değişim yapılmasına rağmen arızanın o seride kronik olduğunu bu sorunu çözemediklerini bundan dolayı sorumlu olmadıklarını belirterek sorunu halletmeden bırakıp gitmişlerdir. İlgili firma müşteri temsilcisi ise Hakem Heyeti'ne başvurmak amacı ile istemiş olduğumuz arızanın kronik seriye mahsus olduğunu ifade etmesine rağmen bu şekilde rapor veremeyeceklerini söylemiştir. Bu yüzden aylardır yatak yüzünden oluşan maddi ve manevi zararımızın giderilmesini aksi halde Hakem Heyeti ve gazetelere ilan vermek için raporu teslim etmelerini rica ederim.

Yüksel 3.446 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi27 Kasım

    Sayın Yüksel B, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiştir. Ürün teslimi hakkında tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

  • Yüksel 23 Ekim

    29/08/2016 tarihinde Enza Home Yataş Siteler'den almış olduğum 100*200 Cool Action Ped'li yatak yaylarının atması sonucu 1 adet tamir 1 adet değişim yapılmasına rağmen arızanın o seride kronik olduğunu bu sorunu çözemediklerini bundan dolayı sorumlu olmadıklarını belirterek sorunu halletmeden bırakıp gitmişlerdir. İlgili firma müşteri temsilcisi ise Hakem Heyeti'ne başvurmak amacı ile istemiş olduğumuz arızanın kronik seriye mahsus olduğunu ifade etmesine rağmen bu şekilde rapor veremeyeceklerini söylemiştir. Bu yüzden aylardır yatak yüzünden oluşan maddi ve manevi zararımızın giderilmesini aksi halde Hakem Heyeti ve gazetelere ilan vermek için raporu teslim etmelerini rica ederim. Değişim Enza Home firma müşteri rapor sonuç tamir teslim yatak yay 1.326 Yüksel Yüksel Firma iletişime geçmedi şikayetim değerlendirilmeye alinmayacakmi 23 sn. Yüksel Yüksel Bahse konu müşteri hizmetleri arandı lakin ilgilenme zahmetini gostermediler 3 g Yataş Yataş Temsilcisi Değerli Müşterimiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili 444 0 987 numaralı Yataş Müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Yataş Müşteri Hizmetleri ··· 3 g Süreci Değerlendir Cevap Yaz Teşekkür Et Markalar Şikayetler Kategoriler Yardım Ara

  • Yüksel 22 Ekim

    Firma iletişime geçmedi şikayetim değerlendirilmeye alinmayacakmi

  • Yüksel 19 Ekim

    Bahse konu müşteri hizmetleri arandı lakin ilgilenme zahmetini gostermediler

  • Yataş Temsilcisi19 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili 444 0 987 numaralı Yataş Müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Yataş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön