11 Ağustos 2014

Yataş Hatalı Ürünü Değiştirme Süresi Uzun.

Yataş Hatalı 11.06.2014 tarihinde Masko yataş mağazasından almış olduğum breeze tv ünitesi 1 hafta sonra elime ulaştı. Ancak darbeli ürün gelmişti. Ürün gelir gelmez hatayı farkedip, mağazadan gelenlere rapor tutturdum. Daha sonra servisten gelip tekrar rapor düzenlendi. 16 Ağustos'ta düğünüm olduğunu söyleyip, ondan önce gelmesi hususunda söz aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçti ve tv ünitesi hala gelmiş değil. Yetkili Servisi defalarca aradım. Her defasında ürünün siparişinin verildiğini, ama ellerine ulaşmadığını söyleyip oyaladılar. Yataş gibi bir markaya hiç yakıştıramadım.

Muhammet Emin K. 1.130 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet Emin K.29 Ağustos 2014

    Hala hiçir işlem yapılmadı. Yazıklar olsun.

  • Yataş Müşteri Temsilcisi14 Ağustos 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön