Yataş Hatalı Ürün!

Elif K. |

Yataş Ümraniye mağazasından terleme sorununa karşılık geleceği için 2 adet Climarelle yastık aldım ve 2 gün kullanmamız durumunda şimdi kullandığımızdan daha çok terlettiği için iade etmek istedik.
İlk olarak aramış olduğum ve servis kaydı açıp talepte bulunduğum 444 09 87 numaralı hattan işlem alınmamış ve kayıt açılmamış.
Yeniden arayıp kayıt açtırdım kayıt numarası: 918975 ürün üretiminde sorun olmadığından işlem yapılamıyormuş.
Ürün hatalı değildir ama taahhüt edilen şekilde bir ürün de değil. Ürünün acil olarak iadesini rica ederim.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif K.
    12 Ekim
    10:54

    Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Tanıdıklarımın da alım yapmasını engelleyeceğim.
    Ürün açıklamaları ile gerçek asla birbirini yansıtmıyor. Müşteri memnuniyeti önemi denen bir durum kesinlikle yok.

  • 08 Ekim
    09:26

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz