30 Ağustos 2013

Yataş Geç Teslimat!

13Mayısta Avcılar şubeden aldığım koltuk takımının birkaç ay depoda bekletilmesini rica ettim. Ramazan bayramı sonrası koltuğumu istediğimi söyledim koltuğun henüz sipariş verilmediğini hemen sipariş verileceğini söylediler. 28 Ağustosta öğlen 12'de koltuğumun hazır olduğunu söylediler.

Oturduğum ilçeyi sordular, adres için arayacaklarını ilettiler. Ertesi gün aradığımda koltuğun ancak 2 eylülde teslim edileceğini söylediler. Eve taşınacağımı onları beklediğimi söyledim 20 dakika sonra arayarak koltuğun aynı gün içinde akşam 8-9 civarı teslim edileceğini söylediler. Firmaya güvenerek tüm planlarımı iptal ettim ancak gece saat 23:30'da aradığımda 30-45 dakika içerisinde teslim edileceğini söylediler, tüm gün bekledim.

Efe 113 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön