29 Temmuz 2015

Yataş Geç Teslimat...

19 Haziran 2015 tarihinde Yataş Home Isparta bayisinden ve Ayaş yolu Yataş Home Ankara bayisinden almış olduğum ürünler 25 Temmuz 2015 tarihinde teslim edileceği söylenmişti. Düğüncü olduğumu 29 Temmuz'dan sonra Isparta'da olmadığımı söylememe rağmen teslimat yapılmadı.

Teslimat için 31 Temmuz veya 1 Ağustos olacağını söylediler. Bu tarih den sonra gelen eşyaları kime teslim edecekler bilmiyorum. Ürünlerin teslim süresi 21 iş günü olduğunu biliyorum. Verdikleri sözde durmuyorlar. Aldığıma pişman oldum. Parasına peşin vermiştim. En büyük hatam bu oldu. Mağdurum bu konu ile ilgili tüketici haklarına şikayet edeceğim...

Emre K. 741 Okunma

Cevaplar

  • Emre K.19 Ağustos 2015

    19 Haziran 2015 tarihinde Yataş Home Isparta bayisinden 31 Temmuz teslimat yapıldı. Fakat 2 sandalye ve 1 adet TV modülü eksik. Modülün 21 Ağustos da teslim olacağını söylediler. Sandalyelerin kamyonda yer olmadığı için yüklenmediği Bir sonraki sefere geleceğini söylediler. Ben evimde olmayan eşyaların 4 taksitini ödüyorum. Ürünlerin teslim süresi 21 iş günü olduğunu biliyorum. Verdikleri sözde durmuyorlar. Aldığıma pişman oldum. Parasına peşin vermiştim. En büyük hatam bu oldu. Ayrıca Baza nın suntası kırıldı teknik servisi aradık en erken 1 ay sonra gelebileceğini söylediler. Ben 1 ay nerede diye sorunca cevap alamıyorum. Mağdurum bu konu ile ilgili tüketici haklarına şikayet edeceğim

  • Emre K.17 Ağustos 2015

    şiparişlerım 31 temmuz teslim oldu ama hala 2 adet sandalye ve TV mödülünü göndermediler 2 hafta sonra gelecegini söylüyolar şaka gibi ayrıca bazanın suntası kırıldı teknık servis 1 ay içinde gelecegını söylüyorlar bir daha Yataş almayın... ... .

  • Yataş Müşteri Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön