01 Eylül 2014

Yataş Eve Sığmayan Koltukların Para İadesini Yapmadı!

Yataş İstanbul Yakacıktan iki tane üçlü FRANSUA koltuk aldık. Alırken oturduğumuz evin yapısının sıkıntılı olduğunu ,çıkamayabileceğini söyledim satış yapan elemana, bir şey olmaz dedi. Neyse sonra bir ara buzdolabı aldık. Dolabı, merdivenlerden çıkaramayınca tekrar satış elemanını aradım böyle böyle dedim buzdolabı çıkmadı, koltuklar çıkmazsa ne olacak diye sordum bir şey olmaz koltuklar açık geliyor, kolçakları çıkıyor , girer dedi neyse koltuklar geldi ,çıkmadı satış elemanını aradım iade istiyorum dedim size döneceğim dedi döndü ve cevap şu iade yapamayız değişim yaparız o kadar uyarmama rağmen Yataş kendi suçunu sorumsuzluğunu iade yapmayarak göstermiştir. Müşteriyi sıkıntıya zora sokmuştur.

Veli 1.128 Okunma

Cevaplar

  • Veli 07 Eylül 2014

    zahmet edip bana sorun hakkında geri dönüş bile yapmadılar çok güzel yataş bundan sonra asla sizden bir şey almayacağım

  • Yataş Temsilcisi01 Eylül 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön