enza home Enza'dan Aldığım Oturma Grubunda Sıkıntılar Yaşadım.

Halil İbrahim T. |

Mart ayında Gebze Center Yataş Enza'dan aldığım oturma gurubunda çok sıkıntılar yaşadım. Benden tarih beklemeden sevkiyat tarihi girmişler ve fatura kesip mobilyamı düğünümden 2 ay önce göndereceklerini söylediler daha sonra benim onlara belirteceğim tarihte sevkiyatı istediğimi söyledim ve 1 hafta önce onlara haber vereceğimi söyledim.

Mobilyamı istemek için aradığımda teslim tarihini ağustos ayında olabileceğini oturma grubunun ellerinde olmadığını söylediler tüm baskı ve şikayetlerimden sonra 2 hafta yani düğünüme bir kaç gün kala oturma grubumu teslim ettiler 1 ayağı kırık yalama ve bir yastığı eksik bir şekilde çok teslim edildi.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim  T.
    26 Kasım
    14:35

    Çok ciddiyetsiz bir firma bir yastığımı eksik teslim ettiler çalışma şekilleri çok amatör.

  • 21 Temmuz
    13:26

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,