Yataş Eksik Ürün Teslimatı.

Zeynep S. |

31.12.2014 tarihinde Anadolu Hisarındaki Yataş mağazasından sırf nevresim takımı hediye olduğu için aldığım yatağı tercih etmiştim aynı zamanda yastık ve alez aldım. Orada çalışan görevli arkadaşlar hediye olan nevresim takımının o an ellerinde olmadığını teslimatta verileceğini söyledi. Kampanya ürün nevresim takımım 14.05.2015 tarihine kadar defalarca aramama rağmen elime ulaşmamıştır. Veremeyecekleri hediyeyi neden kampanya yaparlar anlamıyorum. Ben bu markayı tercih ederken onların bu şekilde müşteri memnuniyetine önem vermemesi çok üzücü. Bir an önce sözlerinde durmalarını rica ediyorum.

Etiketler :

Eksik Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    12:47

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.