23 Ağustos 2013

Yataş Düğün Öncesi Teslimat Yapılmadı!

12.08.13'te yatak sipariş ettik. Düğünümüz olduğundan teslimatın düğünden 2 gün önce olacağını belirten makbuz verildi. 22.08.13'de mağazayı aradık. Teslimatın o tarihte olamayacağını söylediler. Aramasak arayan yoktu. Çözüm sorduğumda kendilerinden değil Yataş'tan kaynaklandığını belirttiler, farkı anlayamadım.

Şahsi çabamla numarasını bulup Bölge Koordinatörünü aradım; ilgileneceğini ve bir yetkilinin beni arayacağını söyledi. Ertesi gün arayan olmayınca mağazayı tekrar aradım. Yoğun ısrarlarım sonucu 180-200 olarak ödeme yaptığımız yatak yerine 160-200 ve bazaya uygun olmayan yatak göndereceklerini bildirdiler. 15-20 telefondan sonra idareten kullanılacak 180-200 yatak sözü aldım. Sevkiyat bekliyorum.

Sule 225 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön