17 Ocak 2014

Yataş Deri Kaplamalı Bazanın İşçiliği Çok Kötü Çıktı!

Evim için baza almak için Yataş firmasının 3 tane bayisinin Showroom'unu dolaştıktan sonra deri kaplamalı modelini satın almaya karar verdim.8 Ocak'da sipariş verdim ve aynı gün içinde ürünler geldi. Bazalar kapalı kutuda geldi ,paketleri açılınca hayal kırıklığına uğradım. Show Room'da gördüğüm bazalar gibi değildi. Deri kaplaması çok kötüydü,bazanın ön kısmında altındaki tahtanın izleri belli oluyordu.

Bazaları aldığım bayi daha 1 saat olmasına rağmen yapacağım bir şey yok diyerek servisine yönlendirdi. Servis 1 gün sonra gelip düzelteceğiz diyerek aldı ama değişen bir şey yok.3 tane Showroom ve kataloglarında temiz işçilikli ürünleri gösterip beni yanılttılar. Bazaları iade etmek istiyorum.

Fatma 423 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 21 Ocak 2014

    ÜRÜNÜ TESLİM ALDIKTAN 1 SAAT SONRA BAŞVURMAMA RAĞMEN TÜKETİCİ OLARAK KUSURLU BİR MALI İADE ETMEYİ BAŞARAMADIM.SERVİSLE ALIP ÜRÜNÜ HİÇBİR DEĞİŞİKLİK YAPMADAN GETİRİP ,OYALAYARAK KANUNİ OLARAK İADE ETMEMİ DE ENGELLİYORLAR.İNDİRİM ,KAMPANYA DİYEREK İYİ KALİTEDE ÜRETMEDİKLERİ ÜRÜNLERİNİ PİYASAYA SÜRÜYORLAR.YATAŞ GİBİ KURUMSAL BİR FİRMADAN BÖYLE BİR ÜRÜN GELECEĞİNİ BEKLEMEZDİM.BAYİ SHOW ROOM LARINDAKİ ÜRÜNLER GAYET GÜZEL ,BİRLEŞME NOKTALARINDA SÜNGER KULLANILIP SUNTANIN İZ YAPMASI ENGEL OLUNMUŞ,OYSA BANA GELEN ÜRÜNÜNDE BÖYLE BİR ŞEY YOK ,DOĞRUDAN SUNTANIN ÜZERİ DERİ İLE KAPLANMIŞ ,DERİ KAPLAMANIN ALTINDA SUNTANIN BÜTÜN İZLERİ BELLİ OLUYOR.KURUMSAL BİR FİRMANIN KALİTE KONTROL AŞAMASINDA BU ÜRÜNÜ ELEMESİ PİYASAYA VERMEMESİ GEREKMEKTEYDİ.

  • Yataş Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön