Yataş Değişim Yapmadı.

Murat U. |

Kayseri Yataş mağazasından ZEN tv ünitesi aldım. Aralık 2013.de 1 ay içerisinde teslim ederiz dediler. 50 gün sonra ürün geldi. Ürün ambalajı sonradan paketlenmiş geldiğinde sağ solu yırtıktı söyledim getiren servise bu ürün teşhir ürününe benziyor ambalajıda sonradan paketlenmiş dedim.

Servis elemanı hayır dediler kurup gittiler. Ürün defolu kitaplık çatlak tv ünitesinin boyasında fırçayla rötuş yapılmış. Yataş'ı aradım değişelim dediler mart ayında değişime geldiler getirdikleri üründe defolu kabul etmedim . Gittiler hala gelmediler. Telefonda arıyorum hikaye anlatıyolar. Aldığıma pişman oldum birdaha Yataş ürünü almam 5 aydır uğraştırıyorlar.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    10:25

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Yataş Çağrı Merkezi