Yataş Değişiklik Talebime Olumsuz Yanıt Verdi...

Mehtap K. |

2 yıl önce aldığım gibi yatak baza ve başlığı almaya gittim. Samsun Atakum şubedeki başlıklara baktım evimdekini göremedim bunlar var dendi ayrıca katalog filan gösterilmedi. Beğendiğim modele bu çok yüksek evdekine göre dediğimde takılmasıyla alakalı o aşağı takılabilir dendi bu sebeple ben de sipariş verdim. 20 dk önce ürün monte edildi ve başlık çok yüksek. Monte yapan arkadaşlar bunu değiştirebilirsiniz mağaza ile görüşün dediler hemen aradım genel merkezde değiştiremeyeceğimi söyledi. 5 dk önce gelen ürünü kullanılmış sayıyorlarmış. Şikayetim var eksik bilgilendirme sonucu aldığım ürünü değiştirmek istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    09:47

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    444 0 987 No'lu Yataş Danışma Hattımıza ulaşarak da şikayetiniz ile ilgili durum bilgisi alabilirsiniz.


    Yataş Grup Müşteri Hizmetleri