Yataş Birbirini Müşteriye Şikayet Eden Personel!

Tc Niyazi İ. |

Emekliyim, 19 yıl önce aldığım yatak odası takımını taşına taşına ancak eskittik ve bundan 2 yıl önce, taksitle, Esenler-Dörtyol mağazasından, Visage-2100 yatak odası takımı aldık. Geçenlerde, Gardrop'un sürgüsü üst kısmından koptu. Mağazaya gittim ve durumu bildirdim, onlarda ertesi gün bir eleman gönderdiler.

Gelen arkadaş mobilya tutkalını kopan vida yerlerine sürdü, kuruduktan sonra kapağı taktı, gitti. Giderken ilk kurulumda düzgün montaj yapılmadığı için gardrobun dengede olmadığını, her an aynı şeyin olabileceğini söyledi ve servis çağırmamı istedi. Çağırdım, bugün 2 eleman geldi, kapağı komple değiştirdiler ve denge sorununu o servis halletmesi lazım dediler ve gittiler. Bakalım n'olacak.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Kurulum-Montaj Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Niyazi İ.
    29 Nisan
    14:09

    Yataş... 21 Temmuz 2014 08:29:31 demiş ki:

    \"Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. \"

    ******************************************

    Tarih 29.04.2015

    Arayan soran yok...

    Not: Umudum kalmadığı için kendi yöntemlerimle hallettim sorunu...

  • Tc Niyazi İ.
    25 Ağustos
    23:41

    Bugün 25.08.2014

    Arayan-Soran YOK !...

  • 21 Temmuz
    08:29

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

  • Tc Niyazi İ.
    19 Temmuz
    15:25

    Önemli hatırlatma !...

    Bir önceki yatak odası takımı YATAŞ değildi, ilk ve son kez almış olacağım bu firmanın ürününü...