Yataş Ayıplı Mal Teslimi...

Sevgi V. |

Müşteri temsilciniz ile sözlü olarak da 05,01,2016 / 17:20 (Z*****) iletişime geçilmiş, hatanızı kabul ettiğiniz ve işlemi tadilat kararı almış bulunmaktasınız. Ürünler ayıplı mal kapsamında olup hiçbir şekilde kullanıma uygun, sıfır nitelikte değildir. Ürünlere öneride bulunduğunuz tadilatı ve
değişimi hiçbir koşulda kabul etmemekle birlikte, tarafınıza ödenmiş olan peşinatın tam olarak A*********n’a iade edilmesini talep etmekteyiz. Sözlü beyanımızın dışında tarafınıza ulaşan yazılı beyandır.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevgi V.
    13 Ocak
    17:10

    13,01,2015 şikayet ve talebim üzerine 444 müşteri hizmetler ile her gün görüşmeme ve her seferinde. Saatte döneceğiz denmesine rağmen ısrarla ben arıyorum. İşlemimin iade olacağının bilgisini fatma ve gülsüm hanımdan bilgi almış olmama rağmen ürünlerin ne zaman aldırılacağının bilgisini alamamaktayım. Genel merkezimizden haber bekleniyor deniyor. Genel merkez yetkilisi de haber ve onayı da teslimatcılardan bekliyormuş. İletişimin bu denli güçlü olduğu dönemde ne 1 telefon, ne elektronik. Bana kalır ise dumanla anlaşmalılar. İletişim numaraları zaten genel merkez diye algılansa da aslında değil herkes birbirinden haber bekliyor. Ürünler hiçbir şekilde sorumluluğumuz altında değildir.

  • 11 Ocak
    16:43

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz

  • 11 Ocak
    16:42

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz