04 Nisan 2013

Yataş Aldığım Yatakta Çok Ağır Bir Koku Var!

Yataş'ta yatak testi sonucu 1,5 ay önce bana önerilen majesty yatağı satın aldım. Ama yatakta çok ağır mazot-uhu kokusu gibi kimyasal bir koku var. Şikayetimi iletince birkaç hafta havalandırmamı, kokunun geçeceğini söylediler.Ancak 1 ay sonra bile koku hiç hafiflemeden duruyordu. Servis gelip yatağın hatalı olduğunu söyleyerek yatağın yenisini getirdi.

Yenisinde kesinlikle koku olmayacağını belirtti.Ama yeni yatak geleli 10 gün oldu ve aynı kötü koku var. Kokudan yatak odasına girilmiyor. Allerjik olduğumu belirtip, firma çalışanlarının önerisi üzerine aldığım yatak yerine 1,5 aydır koltukta yatıyorum. Bu kadar bariz kötü kokan yatağın satılması bile büyük hata. Zehirlenmeden önce çözüm bekliyorum.

Yasemin 2.395 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön