13 Nisan 2013

Yataş Aldığım Koltuk Takımı Kusurlu Değişim İstiyorum!

Nilsen Koltuk takımını yaklaşık 10 ay önce satın aldık. 2. ayda yavaş yavaş çökmeye başladığını hissettik. Şuanda kullanılamayacak haldeler. Yataşı aradık exper geldi, kendi ağızlarıyla koltukların çöktüğünü kabul ettiler fakat değişim yapamayacaklarını sadece tamir edebileceklerini belirttiler. Koltukları tamir için götürmek istediler fakat biz teslim etmedik. Tamir bir çözüm değil çünkü geri geldiğinde aynı problemi tekrar yaşayacağız. Ayrıca çökmenin yanı sıra kolçaklarına kafayı koyduğunuzda koltuk sallanıyor ve yüzleri o kadar kötü bir kumaş ki tüm kıl, saç ve tozu üzerinde tutuyor. Elektrik süpürgesi bile bunları temizlemiyor. Yıkamak zorundasınız. Değişimin yapılmasını talep ediyoruz.

Sibel 164 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön