16 Nisan 2013

Yataş Aldığım Koltuk Takımı Kusurlu!

Koltukları yaklaşık 10 ay önce satın aldık. 2. ayda yavaş yavaş çökmeye başladığını hissettik. Şuanda kullanılamayacak haldeler. Yataşı aradık exper geldi, kendi ağızlarıyla koltukların çöktüğünü kabul ettiler, sadece tamir edebileceklerini belirttiler. Koltukları tamir için götürdüler, 10 gün sonra tamir edildi sorunun kendilerinde olduğunu kabul ettiler.

Tamir bir çözüm değil çünkü geri geldiğinde aynı problemi 1 hafta sonra tekrar yaşadık. yataş anadolu yakasında yetkili S*** beyle görüştüm kesinlikle halledeceklerini söylediler, nafile. numaramı bıraktım daha sonra 3 kez daha aradım numaramı bıraktım dönüş yapılmadı. bugün aradım ücretli olarak tamir edeceklerini söylediler. Para iadesi istiyorum.

İbrahim 317 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 30 Temmuz 2013

    evet aradan çok bi zaman geçmedi koltuklar yine aynı şekili aldı,yeter artık bıktık sizden ve ürünlerinizden gelin alın ve paramızı iade edin!!!

  • İbrahim 18 Nisan 2013

    kısa sürede yaptığınız dönüşleri keşke telefonlarada cevap vererek yapsanız,bizi kaç aydır mağdur ettiniz millete rezil oluyoruz artık,kessinlikle gelin alın bu koltukları paramızıda iade edin.bizi bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok

  • Yataş Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön