Yataş 4 Aydır Servis Bekliyoruz.

Muhammet B. |

16/9/2014 tarihli servis başvurumuzda zen yemek masası bacaklarının değişimi ve zen gardrop tutma kulplarındaki soyulmalardan dolayı yetkili arkadaş İ*** bey değişim yapılması gerektiğini söyledi ve serviste talep oluşturuldu.

O tarihten bu yana geçen 4 aylık sürede Ankara'da ki fabrika 4 masa bacağını ve 2 adet kulpu üretip bizim sorunumuzu gideremedi ve 02166690080 No.lu servisteki arkadaşlarda zahmet edip telefonlara cevap bile vermiyor.

Ayrıca 4440987 No.lu Yataş müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar ise gerçekten tam bir facia sorun çözme becerisi gelişmeyen kişileri ne diye işe alıp bizi çileden çıkartıyorsunuz bu nasıl bir kurumsal şirket politikasıdır? Helal olmasın verdiğim para.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet B.
    25 Şubat
    11:54

    şikayetvar.com sitesine şikayetimi yazana kadar geçen 4 aylık süre içerisinde temin edilemeyen malzemeler şikayetim yayınlandıktan sonraki 3 gün içerisinde sihirli bir değnek deymiş gibi temin edilip sorun giderildi. Burada teşekkür etmem gereken şikayetvar.com sitesidir. Teşekkür ederim.

  • 02 Şubat
    16:18

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla