21 Aralık 2015

Yataş 2. Gün Eğilen Baza Çerçevesi!

04 Aralık 2015'de teslimatı yapılan yeni bazanın 3 gün sonra yani 07 Aralık 2015 tarihinde bazanın yerleştirilip kapanması sırasında kapak çerçevesinin metali eğildi. Henüz 3 Günlük malzemenin çerçevesinin eğilmesine şaşırdık ve aynı gün acil servis talebinde bulunduk. Kayıt No.: 932045. En kısa sürede servisin geleceği söylendi. Sonra aradığımda parçanın olmadığı yeniden üretileceği bilgisi verildi. Ayın 21'inde ise 2 hafta sonra ürünün temin edileceği bilgisi verildi. Bu nasıl acil anlayışıdır? Yatak aldım 2 haftadır kanepede yatıyorum ve sorguladığım zaman da temin süresinin zaten 21 iş günü olduğu söyleniyor. Yataş'ın yaptığını satana kadar müşteri sattıktan sonra ne olursan ol mantığıdır.

Onur 506 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi21 Aralık 2015

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön