Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17100
(3.365 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yataş yat

8 Şikayet
17100
(3.365 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Yataş Yatakta Beklenmedik Çökme Sorunu

profile
Ali
30 Ocak
211

Yataş markalı yatak aldım ve hiç memnun kalmadım. Üç ayda çöktü, servis geldi. Baktı, üç santim çökmesi gerekiyormuş. Ben yatarken düşünüyorum. Servis...

Yataş Çek Yat Değişim

profile
Belkıs
24 Aralık 2023
384

Yataş aldığımız çek yatın mekanizması yamuldu ve sol ayağı kırıldı. Ağustos ayından beri bir çek yata malzeme getirip tamir edemediler. Müşteri hizmetlerini Her aradığımızda. Kayıt açıyorlar fakat bir türlü sonuç yok hep oyalanıyoruz Yaklaşık 5 aydır tamirat yapılmadı. Bu kadar vurdumduymazlık olmaz...

1

Yataş Almış Olduğum Ürünler Teslim Edilmedi

profile
Zafer
23 Kasım 2023
109

Yataş firmasının İzmir Gaziemir Optimum alışveriş merkezinde bulunan mağazasından 16 Eylül 2023 tarihinde alışveriş yaptım. Eklemiş olduğum belgelerde de görüldüğü gibi teslim tarihi 19 Ekim 2023 olmasına rağmen almış olduğum ürünler halen daha teslim edilmedi. İki kez arayıp şikayet notu bırakmama ...

Yataş Almış Olduğum Ürünler Teslim Edilmedi
Yataş Almış Olduğum Ürünler Teslim Edilmedi

Yataş Tüketiciyi Mağdur Ediyor!

profile
İpek
19 Haziran 2023
615

N11 üzerinden 28.05.2023 tarihinde Yataş mağazası satıcısından yorgan, yastık ve nevresim takımı sipariş ettim. Ürünlerimin haftalardır kargoya verilmesini bekledim fakat 15.06.2023 tarihinde hiçbir gerekçe göstermeden siparişimi iptal ettiler. Açıklama için satıcıya mesaj atmama rağmen geri dönüş y...

1

Yataş Enza Home Müşteri Mağduriyeti

profile
Muhammed
05 Mart 2023
1.104

Yataş (Enza Home) dan aldığımız yatak baza 1 yıl geçmeden suntası kırıldı demirleri yamuldu yatak kullanılmaz hale geldi. Garantisi devam ediyor diye yetkili servisi aradık geldiler. Herhangi bir inceleme yapmadan üstün körü göz gezdirmeyle hemen kullanıcı hatasını yapıştırdılar. Sorumluluk almamak ...

1

Yataş Üretim Yapamıyor Pişmanlıktır

profile
Erdem
26 Ağustos 2022
965

Üretimden bir türlü çıkamayan baza yatak üreticisi koskoca bir firma olan Yataş 2 bazayı 50 günde üretemedi teslim edemedi hala bir haber yok, sürekli teslim tarihi ileri gidiyor sanırım seneye ancak teslim edilir. Madem üretim gücünüzün kapasitesi bu kadar, üretimde sorununuz varsa müşteri kaptırma...

2

Yataş Rahat Değil Sert!

profile
Erhan
27 Aralık 2021
1.857

Yataş'tan tam ortopedik yatak aldım. Yatak hiç rahat değil. Çek yat bile yataktan daha rahat çekyatta yatmayı tercih ediyorum. O kadar kötü üstelik müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapmıyorlar.

5
Çözüldü

Yataş'tan Al Koltuklarda Yat, Bekle Ki Getirsinler!

profile
Hasan
16 Ekim 2021
1.249

"İlginiz için teşekkürler"

Yataş İzmir Çiğli Kipa mağazasından 2 adet yatak aldım Mağaza personeli sağ olsun çok bilgiliydi ve güzel ilgilendi Fakat Artık kendi bünyesinde mi ça...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yataş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yataş ürünleri nerede üretiliyor?
Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?
Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.
Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.
Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor?
Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.
Yataş çağrı merkezi numarası nedir?
444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Yataş Tarihçesi

Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.

En Sevilen Yataş Ürünleri

Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu

Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.